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淘宝平台对商家的发货时间有要求。如果不按时发货，会受到平台的处罚。淘宝不按时发货赔偿30%吗？如何投诉？
淘宝不按时发货赔偿30%吗？
1.淘宝卖家超时未发货，应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖方应在24小时内向同一买方赔偿违约金总额至少5元，最高不超过100元。
2.如果卖方承诺的礼品未按时交付，违约金也将按上述规定支付。如果商店里有单独的销售链接，违约金将根据礼品销售链接中标明的价格计算。如果商店里没有销售礼品的链接或明确的价格，违约金将由淘宝客户服务部参考市场价格计算。
3.根据淘宝规则，买方投诉成立后，卖方除向买方支付违约金外，还应向平台支付相同金额的违约金。换句话说，一旦买方投诉成立，卖方支付的违约金为双份，一份支付给买方，另一份支付给淘宝平台。
二、如何投诉？
1.打开手机淘宝，选择我的淘宝选项，进入个人主页后点击发货；
2.打开待发货页面后，找到加班货物并打开；
3.可以在商品订单详情页面找到投诉商家的选项，打开投诉申请页面，选择点击交货问题；
4.选择投诉原因，选择未按约定时间发货；
5.上传加班发货凭证，说明商户未按时发货凭证，点击提交申请按钮。
淘宝店如有备货问题，也要及时与买家沟通协商。
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