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淘宝商家如果不能及时发货应该私下与消费者沟通，但是淘宝店铺揽收超时咋办？有什么原因？
淘宝店铺揽收超时咋办？
一、如订单为【预订发货】：
点击提醒发货或直接联系卖方确认发货情况；
2.在大促销期间，由于交易量急剧增加，一些快递信息更新缓慢。请耐心等待。
但如果卖方点击发货，退款将自动关闭，可根据需要决定是否重新申请退款。
若订单为等待收货，建议点击查看物流：
1.如果物流显示在运输过程中，请耐心等待或直接联系物流公司，以改善淘宝物流服务。
淘宝只能先联系卖方，如果没有回复，应申请延期收货，如果两天内没有回复，直接申请退款，淘宝将处理退款。
加班接收需要认真对待，物流一直处于接收状态，必须认真对待。长期以来，如果包裹处于接收状态，可以联系卖方核实情况，友好协商，询问卖方是否缺货，预定交货时间。如果聊天工具无法联系卖方，可以打电话给卖方。如果联系不上，可以申请退款。
承包商未发货，或卖方通知快递承包商未发货。
有什么原因？
二、包裹收集原因：
1.卖方通知快递，快递尚未收集(大部分快递收集时间集中在下午)
2.卖方未发货(可能拍摄的商品缺货/或卖方未发货)
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