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淘宝投诉快递员在哪个地方?快递员会知道吗?

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝投诉快递员在哪个地方?快递员会知道吗?

大家都知道如果对消费和服务体验不好的话,是可以去进行投诉的,也有一些朋友想要投诉淘宝快递员,却不知道在哪个地方投诉,下文为大家详细介绍。

淘宝投诉快递员在哪个地方?快递员会知道吗?

淘宝投诉快递员在哪个地方?

淘宝投诉快递员就在物流页面,可在物流投诉内选择投诉快递员,再选择理由投诉就行了。

快递员会知道吗?

其实大多数情况下是会知道的,我们投诉快递员后,接受投诉人员会跟快递员所属点部联系核实,会告知投诉人是谁,因为什么事情投诉,如果你投诉的问题确实存在快递员会有相应处罚。但其实没什么的,投诉也是我们正常的权利,是他们的服务没做到位我们才会投诉的。

淘宝怎么投诉快递员?

如果快递员送货很慢、服务态度差,或者货还没送到,就打上你已签收的信息,这种情况是无法容忍的,好在是可以投诉的。进入淘宝,点击我的淘宝,再点击待收货。

进入待收货之后,找到需要投诉快递信息的货品,点击查看物流。

点击查看物流之后,页面跳转,在页面下方可以看到自己的签收信息,如果根本没收,或者快递员、物流公司的态度很差,这时候可以点击页面上方的物流投诉。

进入物流投诉界面后,页面会弹出投诉的模板。

选择需要投诉的类型,同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容,最后点击提交。

一般提交后,系统很快就会受理。没送到的货,对方会马上送过来,还会有相关客服电话跟踪,同时会显示受理的进度。说明一下,这种投诉,适用于收货后15天内。

如果觉得物流方便有什么不满意的地方,就可以通过上述分析进行投诉。

 

 

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