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淘宝店铺账号监管如何申诉?被监管的原因

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝店铺账号监管如何申诉?被监管的原因

在淘宝上开店也应该受到淘宝的监管,所以不能违反淘宝制定的规则,否则淘宝店账户可能会受到监管,那么如何投诉淘宝店账户监管呢?监管的原因

如何申诉淘宝店账号监管?

首先,请检查收到的投诉。如果达到三个警告,商店将自动监督。直到警告被撤销,监管才有时间限制。

只要不到三个警告,你的商店就会自动恢复。如果您因其他原因被监管,您可以联系淘宝客服了解详情。

店铺被监管后,最重要的方法就是打电话给客服咨询,让客服解封店铺。

如果确实有误判,可以联系网上客服。说明情况后,一般会有站内信通知你,你的诉求是否符合要求,可以得到支持。淘宝卖家中心在非法记录页面下,找到相应的处罚点击查看详细信息,然后点击我想上诉按钮,描述您解释的问题和要求,并提交站内信件的截图。

没有站内信,上诉成功的概率很小。

申诉时间:

一般来说,申诉需要在收到处罚信息后5天内进行,审查需要3-5个工作日。

上诉机会只有一次。如果上诉失败需要再次上诉,需要联系客服解决,但一般无法解决。

若被监管,可能有以下原因:

1.淘宝账号被盗后发布一些违规信息。

2.商品图片和文字相同,容易被系统判定为淘宝重复分销,也可以监管。

3.交易商品与店铺描述不符。

4.信用炒作,淘宝重复开店。

5.虚假代理问题,变相重复配送。

6.支付宝利用率不足50%。

淘宝上诉是人工审核的,如果真的是因为你的违规而受到监管,那么上诉就无效了。

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