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一些淘宝商家说很怕被投诉,那么你知道淘宝店被投诉的后果吗?
投诉淘宝店的后果:
后果:
1、如果买卖双方达成协议,买卖双方确认收到货物并完成交易,投诉将被撤销。
二、通过支付宝交易:
假如卖方发货是虚假行为,导致买方未收到货物,货款已打给卖方,投诉处理永久宣传监督。
如果买方已申请退款,投诉将在退款纠纷处理后根据退款处理结果给出最终投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买方付款后,卖方不履行交货义务,拒绝主动退款给买方,投诉处理永久公示警告,限制出价和发布商品一个月,再次非法冻结。
4、支付宝确认卖方收到买方付款后未及时发货,但事后补发或确认退款买方,投诉处理一个月检查一个月,商品权限发布限制为14天。
五、未通过支付宝交易:
交易金额超过20元(含20元),买方未收到货物的,投诉处理永久公示监管。
六、交易金额在20元以内,卖方无法联系,投诉处理永久公示警告。
并限制被投诉人出价和发布商品的权限一个月,再次违反规定,冻结投诉。
七、卖方可联系,投诉成立后未提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉处理为永久公示监管。
八、卖方可以联系,投诉成立后未提供发货单。如果金额低于20元,投诉将公开检查一个月,并限制被投诉人出价和发布商品的权限。
再次违规,投诉处理永久公示警告。 我们将在7天内核实投诉。
以上是淘宝店被投诉的后果,所以店被投诉的影响比较大。
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