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淘宝店铺如何投诉卖家?电话多少?

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝店铺如何投诉卖家?电话多少?

如果淘宝平台购物与商家有争议,可以投诉。那么淘宝店如何向卖家投诉呢?电话号码是多少?

淘宝店如何向卖家投诉?

1.直接在淘宝订单处举报:

登录我的淘宝-购买的宝贝,选择要投诉的商品订单和相应的投诉类型。同时,请注明投诉的原因。如果投诉成立,淘宝小二很快就会打电话给你。如果投诉失败,淘宝会通过站内信件和电子邮件向您注明拒绝的原因。最多五天内解决。一旦报告成立,卖方将受到严厉处罚,从删除商品和扣分开始。重则店铺降权或直接清退;

2.找淘宝客服小蜜举报:

登录我的淘宝-客户服务小蜂蜜。直接输入想抱怨坏企业,自动回复系统将引导您访问手动客户服务。届时,直接为客户服务提供:订单号、投诉原因、聊天记录截图、商品质量问题实际图等,手动客户服务将立即开始备案调查,一般在1-3天内结果。一般的手动客户服务会适当偏向买家,所以不用担心保护业务等问题;

3.拨打工信部投诉电话

你可以拨打12300向工业和信息化部投诉淘宝店。淘宝店最怕投诉电话。特别是对于信用记录良好的用户,当卖家被投诉时,他们有很高的可信度,很容易被降级。在淘宝上被降级意味着被搜索的机会减少,因此将极大地影响他们的销售。因此,拨打投诉电话是投诉淘宝店最残酷的方式。

4.拨打淘宝投诉电话

淘宝卖家的投诉电话是:0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。打完电话,我们可以需要在线客服的帮助,把遇到的困难提交给客服,让客服根据情况处理问题。大多数时候,我们可以得到一个非常满意的结果。

电话多少?

9510211或者400-860-8608。

如何投诉,可以参考以上内容。

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