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淘宝商家遇到售后退款的情况，一定要认真处理售后问题，但淘宝卖家封店后需要退款吗？原因是什么？
一、淘宝卖家封店后需要退吗？
淘宝卖家关门了，售后还是要退。因为淘宝开店的商家会交押金，即使店被禁，押金还是在支付宝，只要消费者申请售后，就会得到处理。如果联系不上卖家，可以直接找淘宝客服，帮助消费者完成售后问题。
二、原因是什么？
1.标题中含有敏感词
淘宝热推的词汇不能用在店铺商品标题中与商品本身无关；品牌名称不能乱用；淘宝贝贝标题不得使用（最高）（最佳）等最高级陈述；不得使用误导消费者的词；不得使用违反法律规定的禁止词；不得使用国家有关、种族歧视的词等。
2、信誉炒作
不能使用同一个IP地址大量订单购买同一商店的商品，甚至同一单位的局域网也不好。卖方在修改价格时不能改变太多，否则该平台将被判定扰乱市场，并将导致商品的好评被删除。这些炒作是官方禁止的，一旦发现，就会受到惩罚，严重时也有可能关闭商店。
3.支付宝利用率低于50%
如果买卖双方的交易方式是见面或其他，网上没有交易记录，背景可能会认为这是商店的故意炒作。因此，最好通过淘宝在线渠道进行交易，支付宝交易量最好达到80%以上。
如果淘宝商家一直违规，平台可能会禁止账号！
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