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如果淘宝店发现消费者有故意诈或恶意购物，可以选择黑客户，但是淘宝店黑客户合法吗？会怎么样？
淘宝店黑客户合法吗？
如果你固定了一个人，你就不能直接收到买家的信息。如果所有这些都被屏蔽，你就不能收到它们。首先，我们应该通知您，独家客户服务有权屏蔽客户，但也可以帮助卖方更好地维护客户。与客户建立独家关系后，新闻等新闻将自动发送给客户，推动新产品的破碎和升级。
然而，不可避免地会遇到一些恶意的买家或难以纠缠的买家，不想承担他们的信息，所以客户服务可以保护他们，不会受到惩罚。在保护买家后，对方也可以进入商店进行咨询，系统仍将分配独家客户服务停止接待，但不会收到新的、未购买等独家主动发送的信息。
你可以根据情况处理这样的买家。所以，这也和你谈谈黑名单的功能位置，它实际上是在商店里ecrm在系统中，即在后台-会员关系管理中。如果您不愿意接待一些困难的买家，您可以在客户管理中找到买家，并在右侧选择禁止购买。
会咋样？
买家被淘宝客服恶意屏蔽，首先当然不能联系客服，但此时你可以想到淘宝平台投诉，如果情况属实，平台会惩罚商家。
然而，在某些情况下，黑客买家不会受到惩罚。当淘宝客服遇到一些恶意买家或难以纠缠的买家，不想接受他们的消息时，他们可以完全黑客，不会受到惩罚。但如果是恶意黑客买家，可能会被买家投诉。如果情况属实，肯定会受到系统的惩罚。
因此，属客服可以黑客户，没有违规行为。
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