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淘宝运营是商店的大脑和中枢神经系统的存在，所有的职位都在等待你的下一个指示或解决方案。那么淘宝店的运营包括哪些方面呢？如何解决这个问题？
淘宝店的运营包括哪些方面？
一、分析数据发现问题
淘宝运营商每天上班的第一件事就是分析数据，发现问题。分析数据不仅限于自己店铺的数据，还限于竞争产品的数据。因为只有对比才能发现问题，横向对比自己产品的数据远远不够，会被骗。
例如，你今天的转化率是1.2%，昨天的转化率是1.1%。乍一看，转化率有所提高，但你应该与市场进行比较。如果市场数据有所改善，你的数据就不会改善。如果市场数据比你增加得更多，你量就会更差。
1.分析市场数据
统计市场流量、收藏购买、转化率，这里主要是流量，因为市场上收藏购买和转化率的数据水太大，没有参考。我们主要看市场流量是涨是跌，通过市场流量数据判断其流量是涨是跌。
2.分析自己的产品数据
分析自己的产品数据需要多维分析。无论是免费流量还是付费流量，无论是搜索渠道还是推荐渠道，都有多少分析。例如，如果你发现单个产品的流量同比下降，你应该清楚地知道是什么渠道的流量下降了。知道渠道流量下降，正确分析是什么导致了下降。只有找到问题才能解决问题。
如果没有任何数据支持，只是从单一产品的流量来看，永远不知道如果解决了，因为没有找到问题的根源。
3.分析竞争数据
那么，为什么要分析竞争产品的数据呢？很简单，以搜索为例，搜索显示完全取决于谁的数据更好，更好，为淘宝做出更高的贡献。然后谁就在前面，给出更多的显示。所以当我们统计数据时，我们必须分析竞争产品，谁更有价值。知道你的排名下降了。
二、如何解决问题？
通过分析问题，我们可以清楚地知道问题的症结需要进一步解决。要解决问题，我们需要找到相应的员工进行沟通。
1、推广
例如，产品流量的下降主要是由付费流量引起的，因此有必要与促销员沟通，以提高日常促销成本。另一个例子是，当产品转化率下降时，有必要与促销员沟通是排水渠道还是流量精度下降。
2、美工
假如点击率出现花，首先要找的就是美工。因为艺术家每天工作的50%重点是主图的点击率，而不能制作高点击率主图的第一责任人是艺术家。当然，我们不能要依靠艺术家，还要与艺术家合作。操作的职责是通过数据给出艺术家什么样的图片更容易获得高点击率。如果你让艺术家凭空想，没有任何数据支持，你永远不会制作高点击率的图片。
3、客服
运营还需要向客服了解查询订单的转化率和服务态度。高质量的客户可以快速将用户转化为商店客户。
当然，如果商店有新的活动或周年纪念、促销等活动，一定要与客户服务协商，优惠力度，或搭配套餐，使商店活动更有效。
4、品控物流
如果店铺的DSR如果出现下降，需要通过电话回访或评估快速找到原因并解决。DSR下降是产品质量、发货、快递等问题，问题是相应解决的。
三、调整方法，提高效率
虽然商店的推广策略是商店的基础，也是贯穿整个商店的计划，但不能随意改变。但在促销策略中存在问题，或需要纠正。通过纠正战略计划，使战略计划更加完善，更容易实现既定的目标，是最终的愿望。
好的淘宝运营需要通过数据分析来解决店铺存在的问题！
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