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淘宝动态评分是指买家对店铺产品质量、服务态度、物流效率的评价。淘宝店补充动态评分的技巧是什么?我们应该注意什么?
淘宝店补充动态评分哪些技巧?
1、淘宝补充动态评分必须使用淘宝小号无关店,并完成实名认证,有一定的购物记录。不要使用新注册的帐户。
2.淘宝补充动态评分时,拍产品付款时不要用网银支付,一定要用支付宝支付或者花钱。
3.拍完产品后,不要等着发货,马上申请退款。退款的原因一定要选择不喜欢,拍错了的选项,这不是店铺的责任。
4、淘宝补充动态评分账号,最好只拍3次,更容易引起平台的注意。
要注意啥?
1.第一个重要的一点是产品的质量。我们必须确保产品的质量。如果产品质量不好,那么所有的工作都是徒劳的。如果产品质量好,客户自然会给你好评。
2.第二个重要点是客户服务。客户服务是淘宝买卖双方沟通的桥梁。因此,在与客户沟通的过程中,态度必须良好。在售前,我们应该及时回答客户想知道的一些问题。售后服务,如果客户遇到任何问题,客户必须有良好的态度,帮助客户及时解决问题。客户服务必须具备专业素质,提高好评率,降低退货率。
3.第三个重要的一点是交货速度。作为一个经常去淘宝店的小编辑,我讨厌在买了宝贝之后,商家一直拖着不发货,然后要么发货。物流需要很长时间才能到达,这消耗了客户的耐心。因此,下单后,商家必须及时发货,然后跟踪物流并通知客户,这样可以给买家留下好印象,给你的店铺一个好评。
4. 最后,客服要做好引导工作,比如下单后,可以送一份小礼物,或者表扬现金,潜意识地引导客户给予五星表扬。
只靠补单提高店铺的动态评分是不可能的,更重要的是要提高商品质量!
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