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淘宝店卖家会设置一些子账号,那么淘宝店主账号和子账号有什么区别呢?聊天同步吗?
淘宝店主账号和子账号有什么区别?
主账户有店铺的所有操作权限,子账户可视为主账户各权限的分离。
例如,主账户可以接收客户服务和运营,但当您打开子账户时,您需要选择子账户的类型。分类包括客户服务、运营,一次只能选择一个职位,如果选择客户服务,那么账户只能接收客户服务,不能操作商店产品,选择操作,所以有更多的权限,包括接收客户服务的权限功能。
还有就是TB店铺的主账号最好能长期稳定在一起IP因为TB根据店主账号IP监控店铺情况,分配流量,但子账号可随意登录,无限制,无影想。
一般TB开店时,我们的日常管理店铺使用运营子账户进行日常工作。
聊天同步吗?
是的,但商家需要设置。
1.首先,淘宝商家需要使用自己的主账户,即超级账户,进入淘宝牛卖家中心,然后在左菜单栏中找到子账户管理,进入淘宝店子账户管理背景。
2.在子账户管理页面顶部找到并点击【员工管理】,找到需要设置聊天同步的子账户,然后在账户名栏中点击修改基本信息。
3.在基本信息中的聊天记录共享设置中检查相应的聊天记录进行共享,其中团队聊天记录为可查看团队成员的聊天记录。
4.设置完成后,点击保存同步显示子账号的聊天记录。如果需要设置其他子账号,可以根据此操作重复。
5、通过设置子账户和主账户聊天同步共享,可以始终监督和查看子账户的工作状态,总结可能出现的问题,有利于团队运营合作的发展,如查询转换、售后评估等。
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