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淘宝店铺很多商家都不知道如何处理物流异常的问题，下面介绍淘宝店铺物流异常如何处理？怎么解决？
淘宝店铺物流异常如何处理？怎么解决？
无物流信息：如无物流信息， 这意味着物流公司没有扫描单号进入系统。 商家可能会在淘宝上提交物流信息， 但物流公司没有送货；或者商家填写物流信息错误；或者物流公司没有及时扫描收到的物品。
物流分发信息长时间不更新:如果物流已经提示发送到某个地方， 但物流信息已经好几天没有更新了。 原因可能是物流目的地偏远， 中间交送时间长；或者物流公司在快递高峰期效率低下；或者在物品配送过程中丢失物品。通常，如果您在10天内没有更新它，您可能会丢失项目。
物流配送信息长时间不更新：如果配送人员已分配物品，但几天内未交付，或调度员未联系接收人。 原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者发送人员丢失包裹；或者被他人签字后未及时上传收件人信息。
物流是dsr三项评分中非常重要的一部分， 直接影响订单的差评率， 而且客户不会抱怨快递公司只会给商家差评， 因此，必须及时处理和跟踪异常物流。打开并进入工作台主页，在待办事项模块中找到异常物流。
现在有一个物流异常订单，显示这个提示比较晚，通常超过48小时。 打开查看异常信息。有五种不同类型的分类。现在催款超时，快递反馈异常。 订单的基本情况、超时、订单号、买方信息等。可以在列表中看到。一方面，我们需要联系快递公司，另一方面，我们需要向买方解释情况。您还可以在此背景下报告问题，最方便的方法是直接联系合作伙伴解决问题。
还有一个【快递反馈异常】，需要及时处理快递公司反馈的信息。通常，收件人无法接收电子邮件或有问题。
整个店铺的物流状况可以在物流时效中查看，其在行业中的地位和需要改进的地方。
延迟交货对流量有一定的影响， 但对流量影响不大。
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