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淘宝不按时发货赔偿多少?
1.如果卖方超时未发货,实际交易金额的10%应作为违约金支付给买方。
除特殊商品外,卖方在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
2.如果卖方承诺的礼品超时未发货,违约金将按上述赔偿规则支付。
如果商店里的礼品有单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接标明的价格计算。
如果商店里没有销售链接,也没有明确的价格,违约金将由淘宝客户服务场价格计算。
3.买方投诉成立后,卖方除向买方支付违约金外,还需向淘宝支付相同金额的违约金。
也就是说,买方投诉成立后,我们需要支付双份违约金,一份给买方,另一份给淘宝。
因此,建议您在买方投诉成立前主动赔偿,这样我们只需要支付一份违约金。
咋办?
淘宝卖家未按时发货,必须向买方支付商品实际交易金额的10%作为违约金,赔偿金额不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖方未在淘宝判断投诉成立前主动支付违约金的,除向买方支付违约金外,还应向淘宝支付相同金额的违约金。
情节严重的,淘宝也可以采取扣A级6分、下架货物、删除货物等措施滥用上述规则发起赔偿申请。
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