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淘宝平板电脑、平板电视、手机类商品品质抽检标准规范

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝平板电脑、平板电视、手机类商品品质抽检标准规范

淘宝平板电脑、平板电视、手机产品质量抽样标准规范:

公告称,为了提高平台的商品质量,进一步完善商品质量保证体系,为消费者提供更安全的网上购物环境,提高消费者的购买信心和满意度,淘宝计划调整平板电脑、平板电视、手机商品质量抽样标准。

规则调整于2023年3月7日公布,将于2022年3月14日正式生效。

公告显示,本规则的主要变更点:对于平板电脑、平板电视、手机商品质量抽样标准,部分抽样项目的处罚依据和力度调整,部分处罚从违禁处罚调整到描述不一致处罚,删除违禁处罚。

IMEIII等一些新平台的抽样标准、CPU等。

淘宝最近还发布了关于新淘宝“材料不符合补偿三”服务规范的公告。为了提高消费者的购买体验,增强买卖双方的购物信任,该平台计划为珠宝类别下的商品增加“材料不符合补偿三”服务。

主要变更点:新增淘宝“材料不符合赔偿三”服务规范,规定卖方准入/退出要求、服务要求、消费者服务申请条件和证明要求。

具体来说,“材料不一致”是指商品或商品的部分成分含量与商品详细信息页面或卖方承诺的标准描述不一致,材料虚假。

“材料不一致赔偿三”服务是指买方在淘宝上购买具有“材料不一致赔偿三”标志的商品后,按照本规范发起服务申请的,卖方应履行服务承诺。

买方在申请“材料不一致赔偿三”服务前,必须同时满足以下条件:买方购买的商品包含“材料不一致赔偿三”服务标志;

买方在收到货物后30天内发现货物存在“材料不一致/材料欺诈”等情况,需要选择“退货退款”类型,并选择“收到货物”状态和“材料不一致/材料欺诈”退款原因发起服务申请。

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