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淘宝不发货赔偿规则:
1、联系卖方的客户服务。如果你买的东西已经很多天了,而对方没有发货,那么你可以直接进入商业页面,然后问对方发生了什么,提醒对方尽快发货,这样你就可以放心了。
2、申请退款。对于买方来说,如果对方没有发货,那么你可以申请退款,在写退款原因时也可以直接写对方没有发货,这样你就可以正常交易。
3、耐心等待。有时候卖家不是故意不发货的。如果他在一些重大假期买东西,可能会因为假期没有及时发货,所以耐心等待,假期过后再说。
4、联系淘宝客服投诉。有时联系卖家没有解决,此时可以找到淘宝客户服务或相关问题解决页面,也可以及时处理卖家不发货的情况。
1、如果卖方未能超时交货,实际交易金额的10%应作为违约金支付给买方。除特殊商品外,卖方在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
2、如果卖方承诺的礼品未按时交付,违约金也将按上述赔偿规则支付。如果商店里有一个单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接上标明的价格计算。如果商店里没有销售链接或明确的价格,违约金将由淘宝客户服务部参考市场价格计算。
3、买方投诉成立后,卖方除向买方支付违约金外,还需要向淘宝支付相同金额的违约金。买方投诉成立后,卖方需要支付双份违约金,一份给买方,另一份给淘宝。
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