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淘宝无需物流补单怎么申诉?

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝无需物流补单怎么申诉?

如何申诉淘宝不需要物流补单?

1、申诉路径

路径1:商家登录千牛卖家工作台,点击【待处理】在【宝贝管理-淘宝体检中心-违规处理】中找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起投诉】。

路径二:商家登录千牛卖家工作台,点击【发起投诉】列表中的【客户服务-投诉中心-待投诉】。

2、查看申诉结果

路径1:在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-非法处理-上诉记录】中查看上诉结果,点击【查看详情】查看上诉成立/失败的原因。

路径二:在千牛卖家工作台【客户服务-投诉中心】查看投诉结果,点击【查看详情】查看投诉成立/失败的原因。

卖方有证据上诉可以这样做:

1、首先,统计淘宝背景中显示问题的所有订单,然后收集证据,包括:卖方交货单、买方签字单、内网物流跟踪信息截图、聊天记录截图等。

2、上诉必须通过商店的主账户操作,然后点击主账户中的证据,选择20份证据上诉,然后去快递部门出具20份真实交货证明。这应该与快递收件人同意,并有真实的公章。此步骤需要在72小时内完成。

3、找快递做宝贝称重的证明,要看你和快递的关系。如果关系不是很差,会帮忙开具。

材料准备通过以上三个步骤,然后上传等待淘宝部门审核,一般在3个工作日内回复。

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