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淘宝云客服报名流程

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝云客服报名流程

淘宝云客服注册流程:

1、进入帮助中心后,在淘宝上登录自己的账号,点击云客服,在这里可以看到云客服的注册入口和加入条件。

2、根据这里需要的信息拍照上传,然后填写其他信息完成申请。

3、客户服务注册成功后24小时内收到消息。淘宝云客户服务注册成功后,下一步是进入小组等待培训,培训合格后才能成为云客户服务。

淘宝云客服工作流程:

1、同时只能选择上一个技能组的班务;

2、每天选班不得超过6个班;

3、选班提交成功后不能取消,只能请假。

4、每班开始前5分钟开放上班入口,登录后方可工作;

5、班务迟到15分钟以上,将被取消;

6、上线后30分钟,结束前10分钟,不能小休;

7、在班务结束前5分钟,系统将停止客户问题进入。

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