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在淘宝上购物是一种流行的购物方式,但淘宝能在三个多月内退款吗?你能退还差价吗?
淘宝能退款三个多月吗?
根据淘宝平台的规定,售后服务期为确认收货后15天。如果超过15天,只能联系商家或平台客服,手动申请售后服务。
对于售后服务期超过15天的商品,用户可以首先检查卖方的售后服务承诺。如果卖方承诺售后服务,用户可以直接联系卖方的客户服务,申请售后服务。
如果卖方不承诺售后服务,但用户在使用相关商品时确实遇到了问题,这是一个非人为因素。用户可直接联系淘宝平台客户服务,要求淘宝二级客户服务干预,帮助自己申请售后服务。
如果买方未确认收到货物,退款取消后仍可再次申请。在我的淘宝上,找到取消退款的订单,再次点击退款,填写退款条件和金额,并提交申请。
最好与卖方沟通。如果商品撤销退款后7天以上无理由再次申请退款,应提前与卖方协商,卖方同意后方可再次退款。
你能退还差价吗?
应该是不可能的。一般七天内可以退款。一般来说,在大型活动期间购买要便宜得多。您可以在这七天内找到客户服务来弥补差价。当然,退款差额是有时限的。买方可以自付款之日起申请退款。
如果卖方自买方申请退款之日起两天内未点击发货,淘宝将通知支付宝退款给买方。自卖方在淘宝确认发货以来,买方未在以下期限内确认收货,未申请退款的,淘宝将通知支付宝向卖方付款。在退还差价之前,您需要询问客户服务是否可以退还,以及退还多少。
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