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为什么淘宝不自动核对订单？
淘宝商家设置自动检查订单后，如果不生效，可能是以下原因造成的:
1、订单是海外订单，包括集运仓地址的订单，不支持自动核对；
2、是分阶段预售的订单，定金支付后，不支持自动核单，需要尾款支付后，才能触发自动核单；
3、处方药类订单自动验证无效，处方药在线销售流程是消费者提交预订，在医生开处方后，药师批准，处方药订单发货，但消费者支付后，即自动验证消息，与上述流程不一致，因此含有“处方药”订单，自动验证无效；
4、商家可以检查自动订单验证背景的设置，看看是否都打开了无声订单和咨询订单的自动订单验证。如果没有打开无声订单的自动订单验证，那么消费者无声订单，就不会有效的自动订单验证。
淘宝如何自动检查订单？
事实上，商家只需要设置一个自动检查订单来解决这个问题。
首先，在千牛工作台上搜索客户服务，在客户服务平台上设置自动化任务，选择自动检查订单，点击打开自动检查卡，进入规则设置页面。在此页面上，您可以发送支付的无声订单/咨询订单。
设置时应注意以下几点：
1、打开自动核单
选择发送验证信息的账户，其中默默订单未在3天内接收的验证订单，可选择由服务助理账户或店铺参与分流的子账户发送，不能选择设置不参与的分流账户。
最近的联系人账户发送了人工客户服务接待的验证消息。最近的联系人是指最近与买家联系的淘宝人工客户服务。发送后，如果买方回复消息，但客户服务不在线，消息将转移给其他在线客户服务接待。
2、自动核单时间
可以设置为发送自动验证消息的时间段。例如，商家可以设置从早上8点到晚上12点发送核弹消息。如果买方在凌晨1点下订单，验证消息将推迟到第二天早上8点。建议商家避免买家休息时间。
3、核单卡预览
验证卡包括两个按钮：简单的商品和订单信息，以及确定和修改。买家可以点击卡头进入订单页面，自动检查订单信息。为了保护消费者的隐私信息，检查订单地址卡中的信息将被星号隐藏，以确保消费者信息的安全。
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