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淘宝中途退货可以吗?上门取件要钱吗?

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝中途退货可以吗?上门取件要钱吗?

淘宝可以中途退货吗?

淘宝上发货的商品也可以申请退款。但由于快递已经在路上,商家无法保证快递拦截能够成功,消费者需要先与商家协商,征得商家同意,让商家与快递员协商。

消费者直接选择在订单详细信息页面上申请售后服务,然后选择申请退货退款,并上传原因和凭证。由于此时快递已发出,商家需要等到快递拦截成功或退货后才能处理消费者的请求。如果快递拦截失败,消费者可以直接选择拒绝。消费者拒绝后,快递将以同样的方式返回,商家将在收到快递后为消费者处理退款。

如果商家没有经营,他们需要等待大约7~15天才能自动退款给消费者。如果商家拒绝退款,消费者可以修改原因并重新提交。如果商家仍然拒绝消费者,他们可以直接申请淘宝客户服务干预。

上门取件要钱吗?

上门提货的费用根据用户选择的快递确定,用户只需支付快递费用。天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购物订单、上门提货退货免运费(最高运费25元)。 快递上门后,将对货物进行称重,确认退货运费。只需提供提货代码,快递将运费信息返回订单,确认费用后支付即可。

淘宝通常可以在中途退货。

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