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淘宝上的购物需要通过物流运输和配送商品，但谁负责淘宝运输过程中的损坏？
货物在运输过程中的损坏和损失责任是卖方出售给承运人运输的标的物的，买方应当自合同成立之日起承担损坏和损失的风险；
卖方按照约定将标的物运送到买方指定地点并交付给承运人后，标的物损坏和损失的风险由买方承担。其他法律规定等。
怎么处理?
1、如果发现货物损坏，请立即联系买方。请发送收到的商品照片，以确认货物的状况。在这个过程中，我们应该纠正态度和文明语言，友好的态度更容易解决问题。
2、与合作物流公司核实签字时的情况。核实是否由我签字。如果我没有签字，也没有授权帮助他人，我会直接退款并联系合作物流公司协商索赔，以避免误解和与买方发生冲突。
注：不要因协商而拖延订单处理时间。优先考虑买方，然后跟进物流。
二、如何理赔？
卖方根据实际损坏情况与物流公司协商，退货免费提货、退货；不退货，协商结果部分退款，卖方应在24小时内退款；不退货，协商结果为维修，卖方应在7天内完成维修。
一般情况下，在处理损坏后，保险会在交易完成后4天内按照店铺实际赔偿金额的80%向店铺索赔。
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