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淘宝订阅关注升级

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝订阅关注升级

淘宝订阅注重升级:

1.升级时间线

3月24日,官方将根据消费者的维度进行灰度

3月24日,商家背景-商家在光合创作平台上发布的内容将与订阅同步,消费者相关内容的分发将开始灰度

4月17日,消费者注意力统一(前台核心场景订阅文案升级至注意力,消费者底层关系统一)完成

2.升级背景和价值

目前淘宝私域有三套不同的关系体系(商家店铺播出、商家店铺、商家购物,订阅仅为商家店铺),导致商家私域关系回访心理分裂;

影响消费者体验,商家的粉丝运营需要在三个不同的背景下面对三波粉丝用户,数据不同,内容重复发布;

因此,淘宝订阅升级、商店、购物、工作室三套粉丝关系进入粉丝系统,通过消费者回访“关注”形成统一的商家私人关系回访思想,通过粉丝数据,其他平台(光合、内容中心)发布内容也将统一关注(现订阅)分发,订阅背景也将同时显示内容来源,降低业务运营成本;

3.订阅升级说明

3.1 合并粉丝关系

商店粉丝、粉丝、粉丝将合并成一套粉丝系统

【升级前】订阅仅为店铺粉丝

【升级后】关注店铺 or 关注店铺直播间 or 关注商店 均为 一套粉丝系统,与粉丝相关的数据也会同时更新为三者去重后的数据,主要涉及以下几点:

1、千牛后台-内容-数据分析

2、业务顾问-内容-订阅粉丝-用户分析

3.2 订阅后台修订

新增供给:

(1)千牛内容中心页面“统一发布”入口发布的视频和图片将同步到订阅(已同步)

3月24日,光合创作平台上发布的视频、图文将同步订阅,光合创作平台地址如下:https://creator.guanghe.taobao.com//

(3)直播中的直播间会自动同步到订阅

注:上述供应同步后,将按照订阅审核标准进行审核,通过审核的内容将进入订阅分发;如果在分发中有相同的订阅内容,则将进行重新分发。

更新内容管理列表

更新时间:3.24

(1)新增以下内容来源分类:

订阅发布内容:您在“订阅发布”背景下主动发布的内容将在此分类下呈现

其他渠道同步内容:您在其他渠道发布后与订阅内容同步,订阅系统自动为您智能生成的内容将在此分类下呈现(如千牛内容中心、光合创作平台等)

所有内容:您在订阅制作或同步的所有内容,包括您在“订阅”背景下发布的所有内容,以及在其他渠道发布后同步到订阅

(2)新来源渠道:

为了方便您查看内容的来源渠道,在“其他渠道同步内容”和“所有内容”两类下设置了“来源渠道”,以查看内容从哪里同步。

3.3 展示消费者端

订阅升级为关注频道:以多元化关注人群为基础,多维度表达新产品、直播、内容、权益,促进关系活跃

4.常见问题说明

4.1 Q:光合和内容发布平台发布的相关内容同步到订阅后台后,如何查看订阅场分发的数据效果?

A:订阅后台更新后,同步内容将在订阅场下同步显示相关数据

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