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店铺做不起来你可能忽略了这几点:
一、主营占比
我们有一部分卖家,店铺做不起来就换类目,换了类目之后,想去参加官方活动,但是却参加不了。
类目活动门槛清清楚楚的说明了主营占比超过80%才可以参加,顿时感觉翔都要憋出来了。
只有眼巴巴的望着同行们参加一系列的类目活动,销量猛地飙升,自己却没什么流量了。
归根到底,老是换类目就是没有自己的目标规划
和方向,参加不了活动,就是主营占比不清晰,占比比值低。
店铺主营类目紊乱,主营占比低,导致自己想参加活动都参加不了,还会影响自己店铺权重。
首先,我们一开始做淘宝的时候,就要选择好我们的主营类目,把主营占比的比值控制在80%以上。
比如,你的店铺里有上架了衣服,有一部分人看到你的衣服很喜欢,有长期想要在在你的店铺长期购买的想法、并且关注了你的店铺。
可是过了一段时间你换了一个类目去操作原本关注你的人看到你的店铺的类目不再是他喜欢的就取消关注。
长时间下来,老客户也没有、人群定位不精准。主参加活动都有限制。罗列种种是不是感受到了主营占比非常重要。
二、DRS评分(动态评分),服务反馈(售后率,纠纷率,好评率)
假想一下你的顾客进店,看到这一片绿,这些数据很清楚的暴露店铺产品、物流、服务等店铺综合运营实力情况。
怎么优化?
首先,我们做到实物与图片描述相符是基础。
不要夸大产品,也不要过度美化产品,可以避免差评、降低退货率。
其次,可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。
最后,加上送小礼物、小卡片,旁敲侧击的让用户来好评,比如大衣配上粘毛器等等。
因为你只有控制好了这些,就算你的产品并不怎么样,淘宝也会认为你的产品是一个优质产品,你的店铺是一个优质店铺,为你的店铺发展铺路。
三、增值服务
比如你的保证金上缴情况,你的店铺服务承诺(7天/15天无理由退货,免费换新,订单险,运费险
,公益宝贝....),支付方式(信用卡,花呗,集分宝....)
这些表面对你店铺提升不大,而且会有一定的利益让步,但是你要知道他们不仅仅带给你的是平台对你产品的信任,而且是买家们对你产品的信任。
收益要远远大于付出。我们要尽量的提高自己的店铺服务能力。
四、 店铺的商品数量
动销来说是会影响店铺较大的权重,如果动销差,店铺整体的展现也都会跟着变少。
所以我们要注重以下几个动销
问题:
上架90天内的宝贝(有的类目是30天),如果没卖出一单系统会认为是滞销品,从而降低权重及展现,这样会影响整店的动销权重。
上新多,会有一点点点点的扶持流量,但容易变成滞销品降低权重的。
这时可以用老客户营销,如果没有老客户营销,那就尝试用其他有流量的宝贝做关联营销
,导入流量到新品上。
如果其他宝贝也没有流量,那就打造新品标。其实方法有非常多的,就是看你是否有努力去尝试、优化。
商品数量最好保持在10-20个宝贝之间,太少的话你报不了平台活动,产品太多的话你的动销率
,滞销率就难以保证,直接影响你的店铺权重。
我们可以保持10-20个产品,没有销量的产品可以直接下架,换个主图重新包装上架,这样不仅可以解决我们一个动销率的问题,还可以提高我们的上新率
。
我们都知道淘宝运营起来非常繁琐,但当你熟练掌握流程之后,这会变成你的习惯,你的下意识,会磨练出你对数据的敏感度。
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